如果您发现文件或服务器被加密、业务中断、收到赎金通知 — 请立即联系我们！
7×24 专业团队，15分钟响应，1小时启动现场/远程支援。时间每延迟1分钟，风险和损失都在扩大。
免费远程初诊(30 分钟)·15 分钟响应·全程保密

请现在立即按以下五步处理

这些步骤能最大限度保护证据并降低二次伤害 — 请立刻执行并同时联系看雪科技。

1. 立即断网（切记不要重启受感染主机）
   • 断开受感染主机与互联网及内网连接，避免病毒横向扩散。
2. 保全证据（截图/保存勒索信息）
   • 保存赎金勒索信息、勒索邮箱/留言、可疑邮件及附件，不要手动删除任何日志或文件。
3. 不要自行支付赎金或随意运行可疑工具
   • 自行操作容易破坏恢复机会或留下后门。
4. 隔离备份（确认备份是否安全）
   • 立即检查并物理隔离备份介质（断网存放），避免备份被连带加密。
5. 第一时间联系我们
   • 我们将立刻评估并启动应急方案。

一、服务背景｜勒索病毒威胁持续升级

近年来，勒索病毒已成为企业最棘手的安全威胁之一。
攻击频发：钓鱼邮件、漏洞利用、供应链攻击层出不穷；
危害巨大：系统被加密、业务中断、赎金高昂。

据统计，2025年上半年全球共发生勒索攻击 3,627 起，同比增长 47%。

• 政府与教育行业成为主要攻击目标：政府机构攻击数量激增 60%；
• 赎金金额排名前五的事件总额高达 3,950 万美元；
• 教育机构攻击同比上升 23%。
  

  勒索攻击已从“偶发事件”变为“持续性威胁”，
  企业必须具备快速响应与恢复能力。

⚡ 二、服务目标｜快速响应 · 精准处置 · 全面恢复

看雪科技推出的【勒索病毒应急响应服务】，
为企业提供从入侵检测 → 威胁隔离 → 数据恢复 → 系统加固的全流程防护。

快速遏制：阻止病毒扩散，避免更多损失
精准溯源：还原攻击路径，明确入侵方式
高效恢复：数据与业务快速回归正常
根除隐患：彻底清除潜伏后门
加固防御：防止二次感染

三、服务内容｜标准化应急处置流程

四、服务优势｜专业、可靠、可验证

✅ 顶尖专家团队：由看雪资深安全专家组成，实战经验丰富
⚡ 7×24快速响应：15分钟响应、1小时现场启动
科学标准流程：遵循国际应急标准（ISO/IEC 27035）
强大技术支撑：依托看雪安全实验室与自研分析工具
结果导向服务：不仅恢复，更注重防御能力提升
严格保密承诺：全过程加密通信与隐私保护

五、合同流程、服务及交付物

1、免费远程初诊、确定技术可行性；
2、确定合同服务条款、签署合同，先电子版，纸质同步快递；
3、客户方支付预付款70%后（解密不成功预付款全额退款）；
4、看雪技术团队开始进行解密和溯源工作，以便能快速恢复服务；
5、数据恢复完成后，客户负责人签署确认单并支付30%尾款后；
6、看雪团队将详细的溯源报告交付给客户
7、服务包含 ：数据恢复+溯源+应急+加固
8、交付物涵盖：
99%的数据（1%为快捷方式等临时文件无法恢复）
《溯源报告》、《应急响应报告》、《病毒分析报告》

五、服务对象

适用于：
金融机构  医疗系统  制造企业  教育单位 ️ 政府机关
以及所有对业务连续性与数据安全要求极高的企业。

六、立即获取服务

添加下方企业微信，立即获取应急支持

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