今天，全球各地大量安装CrowdStrike的Windows用户突然遇到了蓝屏问题。目前的情况表明，该故障似乎是由安全公司CrowdStrike的更新文件引起的。

据了解，CrowdStrike是全球最大的终端安全厂商之一，由知名安全软件公司McAfee的两名前高管共同创立，主要提供端点保护以及攻击溯源服务。CrowdStrike通过其基于大数据分析的终端防御平台Falcon，以SaaS模式为全球176多个国家的客户提供端点安全、威胁情报和事件响应服务。

CrowdStrike公司于周五凌晨1:30发布警报确认了这一故障，称“CrowdStrike已经注意到与Falcon Sensor（CrowdStrike一款旨在防止计算机系统遭受网络攻击的软件）相关的Windows主机崩溃的报告”，并表示该问题与“内容部署”有关。

由于Windows是一个广泛使用的操作系统，而CrowdStrike在全球范围又是最受欢迎的网络安全公司之一，这一系统崩溃故障的影响也尤其广泛，来自世界各地的停机报告纷至沓来，美国、澳大利亚、新西兰、印度、日本和英国等国家的许多机构的服务正因此故障而陷入瘫痪。截至目前，监控网站DownDetector显示，美国包括亚马逊网络服务、Instagram、eBay、Visa等在内的多个平台出现了问题。另外，美国多家航空公司（如美国航空、达美航空和联合航空）据称因通信问题而停飞，似乎也是此故障所致。

遭遇此故障的用户，可通过以下措施解决问题：

将Windows启动到安全模式或恢复环境，导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录，找到与'C-0000029*.sys'匹配的文件，并将其删除，即可正常启动电脑。

编辑：左右里

资讯来源：mashable、X

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