2020年,新冠疫情席卷全球,无数企业悄然完成了一次“线上获客方式”对“传统获客方式”的加速替代,更带动了远程办公、在线教育、生鲜电商、远程医疗等新业态不断发展,激活了企业的数字化改革需求。与此同时,也引来了新的业务安全风险。下面一起回顾2020年业务安全领域重要安全事件。
01
1月,京东小家电被薅24万件,损失损失金额高达7000多万。
2020年1月7日,京东一张200元的优惠券使用规则设置出现错误,部分低价小家电也可以使用,消费者用几块钱将大量200元左右的小家电一扫而空。其中,仅一款烤箱就被下单24万次,到手价仅6元,一夜之间被撸实际商品总额达到7000万元。
网友点评:IT 从业者表示职业高危性,因为一个“不小心”,就天降“重大Bug”,公司遭受重大损失,个人面临赔偿甚至法律风险。
02
2月,美团外卖率先推出“无接触配送”,让网民放心线上消费
为了减少上门配送以及取件带来的直接接触,防止疫情扩散,线上消费平台美团外卖在全国范围内推出了“无接触配送”服务。用户下单时,可通过订单备注、电话、APP内即时通讯系统等方式,与骑手协商在公司前台、小区物业等指定位置放置商品,再由顾客自取。
网友点评:一位宅家一星期多的网名表示响应“少聚会、少出门”号召,既能减少接触,又不影响线上购物,这样我就可以放心下单了!”
03
3月,5亿新浪微博用户数据遭泄露,新浪微博被约谈
3月4日,有暗网用户发布了一则名为“5.38亿微博用户绑定手机号数据,其中1.72亿有账号基本信息”的交易信息,售价1388美元。其中绑定手机数据包括用户ID和手机号,账号基本信息包括昵称、头像、粉丝数、所在地等。21日工信部网络安全管理局就新浪微博App数据泄露问题开展问询约谈,要求其尽快完善隐私政策,规范用户个人信息收集使用行为,在发生重大数据安全事件时,及时告知用户并向主管部门报告。
网友点评:这次确实飞得确实高!(据悉此次事件连新浪微博CEO王高飞的电话号码也被泄露,真是大写的尴尬。)
04
4月,罗永浩直播3小时销售额突破1.1亿元,疑似数据造假
4月1日,罗永浩在抖音首次进行带货直播,据抖音公布数据,罗永浩直播持续3小时,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超过4800万人,创下了平台目前已知的最高带货纪录。但随之而来的质疑也不间断,观众数据造假、刷单等等,据悉,当天一款产品是“小米巨能写中性笔”以9.9元10支的价格瞬间被抢完。但有网名爆出在抢完下架时的截图是售出2870单,当时显示下架已经不能下单购买,最终这个数据显示变成了7万多单。
网友点评:你卖个锤子。
05
5月,中信银行违法泄露脱口秀艺人池子个人隐私
5月6日,脱口秀艺人池子微博发布长文,表示自己在处理与上海笑果文化传媒有限公司的合约纠纷时,收到来自对方的案件材料,里面包含自己在中信银行的个人账户交易明细,中信银行在未经本人允许的情况下,为“配合大客户的需要”,泄露了池子的个人信息,严重侵犯客户个人隐私。5月7日,中信银行发布致歉信承认违规泄露客户流水。致歉信称,经核实,系中信银行员工未严格按规定办理业务,向正与池子发生经济纠纷的公司提供了池子的个人收款记录。
网友点评:池子和笑果撕逼的瓜我不在乎了。中信这个瓜,真的不能轻易放过呀!
06
6月,首个关于直播带货的规范正式施行
6月24日,中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》,自今年7月1日起施行。规范侧重为从事网络直播营销活动的商家、主播、平台、主播服务机构(如MCN)和参与营销互动的用户等主体提供行为指南。这是国内出台的第一个关于网络直播营销活动的专门规范。
网友点评:话不可以乱说,要负责任的,懂吗?
07
7月,腾讯老干妈诉讼事件,3人只为骗取游戏礼包伪造公章
6月30日,腾讯以拖欠巨额广告费为由,让法院查封了老干妈1624万元的财产作为“财产保全”。腾讯说老干妈去年在腾讯的一款叫QQ飞车的游戏里面打了广告,广告费1624万去年拖到今年一直没给,所以才起诉到法院。当日晚间,老干妈发表声明称自己并未在腾讯打广告,腾讯是被别人诈骗并且已经报了警。老干妈与腾讯的纠纷剧情不断上演反转,最终7月1日贵阳警方通报3人伪造老干妈公司印章与腾讯签订合同,已被刑拘。
网友点评:年度网络新进热词“逗鹅冤”,特指2020年7月1日被骗1642万后还遭全网嘲笑的腾讯。
08
8月,Instagram、TikTok等多家社交平台大规模数据泄露 2.35亿用户受影响
Comparitech的安全研究小组日前披露了一个不安全的数据库,导致了2.35亿的用户资料泄露到网上,其中包括多家知名社交平台。
据悉,泄露的数据分布在几个数据集上,其中有两个数据集泄露的信息均来自Instagram,共包含1.92亿条记录,另外的一个数据集中包含了4200万TikTok用户的记录,以及还有一个包含 400 万YouTube用户记录的数据集。
网友点评:几乎所有的社交媒体平台都是如此。如果它是免费的,那么用户就是产品。
09
9月,顶象发布国内首张《互联网业务安全全景图》 以及新一代风控系统-风控5.0
2020年9月16日,顶象举办“数字时代金融新风控”线上发布会,发布了顶象风控系统5.0以及国内首张《互联网业务安全全景图》。
该全景图详细揭示了互联网行业面临的业务风险、风险背后的产业链,以及风险欺诈对直播电商忽等数字化业务造成的影响。基于该全景图可以发现,互联网业务风险背后是有一大群不为所知的群体,彼此分工明确,每一环节都有不同的牟利方式,形成了一个的流水线作业式的风险欺诈体系。
(在“顶象”公众号,回复“ET”获取高清大图)
顶象风控系统5.0拥有“3+3+2”的技术能力,能够为互联网企业构建技术全链路、业务全流程的风控体系。它融合线上用户使用场景与交易场景,实现不同产品组合中的交易、营销、运营等流程的风险防控以及多业务场景下的风险互通共享;专有用户分析中心,提供多维度风险分析,实时对新增用户进行有效把关,并可以能够持续挖掘存量用户的风险和价值;具有交互式的关联风险探索能力,精准挖掘日益突出的团伙欺诈。
网友点评:你以为你以为的安全就安全吗?
10
10月,长虹电器被薅羊毛薅到破产,60元电热水壶10元下单被拍了20万单
10月京东长虹厨房电器旗舰店发布的一份公告,轰动了整个电商圈。公告的内容大致是:10月8日,长虹电水壶在极短的时间内突然被拍了20多万单,几乎每一个单都是以远远低于成本价被拍的,导致公司损失惨重,面临破产倒闭。
顶象在长期与黑灰产的攻防中总结出“羊毛党”的作案流程,根据其特征和防控难点,顶象研发的全链路防控体系从多个流程节点着手:通过端安全,防止黑灰产获取业务逻辑接口信息、防止被入侵破解;通过对通讯链路保护,防止数据传输过程中被劫持篡改;通过人机识别技术的验证码,防止机器注册风险;通过设备核验技术,防止多开、模拟器、秒拨IP等风险;针对真人用户的风险操作,通过风控引擎的操作特征和交叉验证,防止异常操作等。由此帮助电商平台构建一条全流程的纵深防控体系,有效防范电商“薅羊毛”。
网友点评:羊毛出在羊身上,羊毛如果一次性就被撸光了,那羊的结局肯定会无比惨烈。
11
11月,双十一网购交易额突破5000亿,顶象第四届“护航双十一”活动启动
2020年,全网“双11”成交额突破5千亿元。据悉,参与“双11”网购节的折扣商品是去年的1.4倍。
同期11月,为了进一步保障中小企业数字业务安全,顶象发起“护航中小企业数字化转型安全过好双十一”活动,免费为中小企业提供专业的风控产品,以防范薅羊毛、刷单、恶意爬取、盗号登录等风险,保障业务健康运行。这也是顶象第四年“护航双十一”活动。
网友点评:一位潇洒的双十一合伙人路过,我参与了一个“5000亿的大项目” 。
12
12月,《规范促销行为暂行规定》12月1日施行,规范整顿直播电商行业
为了规范经营者的促销行为,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者、经营者合法权益,国家市场监督管理总局出台《规范促销行为暂行规定》,自2020年12月1日起施行。明确禁止“先提价后打折”等欺诈行为,并对新兴互联网销售行为进行了具体规范。
网友点评:先涨价再降价的套路不行了!
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