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新闻时间：2015-07-31 12:01

新闻正文：

      工信部发布第二季度电信服务质量通告，通告中称，根据对40余家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现问题应用软件80款。涉及违规收集用户信息、恶意“吸费”、软件自动发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。并公布了详细名单。
以下为工信部通告原文：

工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2015年第3号)

为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2015年第二季度电信服务有关情况通告如下：

一、电信服务基本情况

(一)服务能力显著提升。截至二季度末，全国电话用户总数达到15.35亿户，其中移动电话用户12.93亿户。固定宽带接入用户达到2.07亿户，移动宽带用户达到6.74亿户，其中4G用户2.25 亿户。“宽带中国”战略持续推进，宽带提速效果日益显著，接入速率在8Mbps及以上的宽带用户数占比53.4%，20Mbps及以上宽带用户数占比19.6%，分别比上年末上升12.5%和9.2%。天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)移动电话用户号码携带试验取得新进展，号码携带申请成功率大幅提升，达到86%。

二、电信用户申诉情况

垃圾短信举报情况。二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报34691件次，同比下降0.1%。其中“点对点类”垃圾短信举报共22756件次，同比下降26.9%；“端口类”垃圾短信举报共11935件次，同比上升229.6%。从内容看，一类是商业广告推销宣传，占比40.8%，同比上升28%，主要涉及零售业推销、教育培训和金融保险业推销等；另一类是涉嫌违法犯罪，占比59.2%，同比下降13.2%，主要涉及欺诈、违法出售票据证件等。目前，内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理，相关发送号码列入拦截平台黑名单；其余已转三家基础电信企业处置。

二季度，工业和信息化部组织对40余家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现存在问题的应用软件80款，涉及违规收集用户个人信息、恶意扣费、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题(详见附件3)。对三家基础电信企业和138家增值电信企业328项业务进行抽查，发现8项增值业务存在问题，涉及业务内容与名称不符、业务流程不规范、业务无法使用等(详见附件4)。对已开通业务的20家移动转售试点企业客服电话、网上营业厅服务进行抽查，发现1家企业的客服电话主体模糊不清，4家企业网上营业厅存在业务宣传与实际不符、未尽告知义务等问题。

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