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新闻时间:2015-06-05 10:54:47
新闻正文:
食品巨头Woolworths已经在泄露用户数据后取消了超过100万美元的购物礼券,他们错误的发送了包含用户姓名和电子邮件地址的8000份礼券的兑换码。
Fairfax 媒体已经获得了一份包含数千名客户的姓名和电子邮件地址的excel电子表格,还有一份可以下载7941个优惠券的链接地址,总价值超过1308505刀。据了解,电子表格通过邮件发送给了超过1000个人,他们都可以访问礼品卡代码并立即开始购物。
由于数据泄露,客户报告称,他们上周六登录到Woolworths网站才发现发明的优惠券已经被用完了。
泄露事件在周六早上被发现。顾客在在线省钱网站Groupon购买了优惠券,上周提供GIB W的礼品卡,价值200美金和100美金,7.5%的折扣。这种卡可以被Woolworths实体店和网上商店,Big W 商店和Caltex加油站使用。
一旦客户已经通过Groupon网站支付,他们就会被告知,他们将受到来自Woolworths的日常礼品卡邮件,包含电子代金券的PDF附件。
但是当一些客户打开附件,他们发现一个excel表格,包含超过100万美金的代金券链接。
来自Perse,WA的36岁的Luke说,他决定在Woolworth网站中查询他价值约1900刀的10张礼品卡的余额,在他意识到其他顾客可能被发送了跟他相同的excel链接之后。
“我的一张礼品卡已经被在线使用了。另一个人已经在Woolworths Parramatta使用了我的礼品卡。”这个两个儿子的爸爸告诉Fairfax Media。
“希望我的电子邮件在结束之后不会永久的受到大量的垃圾邮件。”
另一个顾客,Jason Wang说,他的200美金的礼品券已经在悉尼西区的Ashfield的 Woolworths被花掉了,而他家在300公里以外的堪培拉。
上周六晚,受到影响的客户收到来自Woolworths的电子邮件,告知他们礼品卡被取消了。
但是,这也导致了顾客的其他困扰。
Mr James,不想透露他的名字,说他在一大群人面前非常尴尬,在他上周六在Woolworths商店想要使用他的礼品卡购买蔬菜,但是被告知他使用的是被偷的礼品卡。
“他们划走了我信用卡里的钱,然后告诉我我使用的是被偷的礼品卡。我甚至不能把买到的杂货带回家,因为我没有钱副帐。”
“我试着给Woolworths打电话,但是根本没人接。”
“我经历了非常可怕的一天。”
当被Fairfax Media采访时,Woolworths拒接提供任何相关数据,关于受影响的顾客数量和事件发生的有关细节。相反,他们发表了一份两行的声明。
“Woolworths非常关注顾客和数据安全。”这份声明说。
“我们经历了提供给客户礼品券的技术故障。我们正在努力解决这个问题,并帮助客户。”
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