微软的Messenger（MSN）在90年代至本世纪早期都是互联网上绝对主流的聊天工具，它为网上聊天带来表情、视频、震屏等多姿多彩的功能。但随着许多后生晚辈的逐步崛起，Messenger的使用率似乎越来越低。Skype现在已经成为微软的主要聊天软件，在众多平台都有客户端推出，微软也很快将 Messenger用户转移到Skype中去，微软账号的整合工作也基本已经完成，只是迁移期限稍有变化。
在今天一篇致用户的邮件中，微软这样写道：
“从4月8日起，我们将开始把Messenger的用户转移到Skype中去，整个过程将耗时数周。4月8日，用户会首次收到升级通知。这一时间比我们原先预定的3月15日稍晚一些，因为我们希望为用户预留更多的过渡时间。
用户如果还想和Messenger的老朋友联系，仅需按照下面的方法将Skype升级到最新版本，并且使用微软账号进行登陆（即登陆Messenger的ID）。登陆后，用户会在Skype上看到原先Messenger的联系人。沟通方式与先前一样，文字、视频等聊天方式也可以继续进行，另外还可在移动设备或平板上使用体验更佳的触屏版Skype进行聊天。”
在整个邮件中，微软似乎忘记了两个重要的角色，Windows Phone 7和Windows RT/8。作为微软的移动产品，Skype注重移动性也是未来发展的重要特点，加上微软对手机和平板市场的看重，这两者在邮件中只字未提不知究竟是何缘故呢。邮件中关于移动版Skype是这么说的：
“Skype可以在iPhone、iPad、Android和Windows Phone 8平台上安装，仍在使用移动版Messenger应用的用户当前也可以继续使用，不过我们仍然建议您下载相应平台移动版本的Skype应用，在接下来的时间里用户就能使用微软账号来登陆iPhone、iPad、Android和Windows Phone 8移动平台上的Skype了。”
微软在内部协调工作上似乎仍然做得很不到位，先前传言称Skype会整合在Windows Phone 8内部最终看来也是错误的消息，微软的用户仍然期望作为产品的一部分，Skype可以在更多微软的服务中得到整合，如Xbox、Windows、Windows Phone平台等。
注：中国大陆用户不受本次迁移影响，仍可继续使用MSN软件

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