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[转帖]移动公司发布手机病毒客户预警信息
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发表于:
2013-2-1 11:09
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日前，从广东、江苏公司的手机病毒监测系统监测发现“伪拍照大头贴”、“伪感官视界”和“伪向导”等１２款新型恶意软件，对客户产生无法正常接收１００８６短信、不知情订购业务和盗取客户信息等影响，严重侵害客户权益。为保护用户信息安全，呼伦贝尔移动通信分公司及时贯彻《关于进一步做好手机病毒客户警示及相关服务工作的通知》文件精神，并做好手机病毒客户警示。
一是第一时间在营业厅明显位置通过张贴宣传海报、ＬＥＤ显示屏滚动宣传和微博发布手机病毒客户预警信息等方式进行宣传警示；二是立即组织各营业厅开展一线人员培训工作，并部署相关服务工作；三是引导和帮助客户进行恶意软件的清理，使用免费的查杀工具。
目前，全市１７个旗市分公司３６个自营厅已经全面开展手机病毒客户警示
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