今天在瑞星的技术论坛发贴,希望瑞星的技术人员来解释V22005314.EPE被误报病毒(木马)的事,没想到反应特别快!经过论坛上的悄悄话后QQ联系,以下是对话(隐去对方QQ号码及昵称,在此对瑞星及这位帮我解决问题的朋友表示感谢!):
用户:所有分组(QQ好友)
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消息组:陌生人(88)
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消息类型:聊天记录
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消息对象:******(******)
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2005-05-20 16:47:51 ******
您好!
我是****.
刚已经确认过了,新版本的瑞星并不会报V22005314.EPE为病毒
2005-05-20 16:48:20 老王
可是就是这几天我的用户这么反应的啊
2005-05-20 16:48:36 老王
难道你们已经改过?
2005-05-20 16:48:42 ******
我也去您的论坛看了,有图显示我们将V22005314.EPE报成了nethief,我查了库里的记录,已经被取消了
2005-05-20 16:49:08 老王
对了,谢谢你!
2005-05-20 16:49:20 老王
好的,我回头问问我的用户
2005-05-20 16:49:32 ******
那个应该是17.25之后的几个版本有问题,请您的客户升级到最新版就没问题了
2005-05-20 16:49:50 老王
以前的V1.2003.5.18、V2.2004.8.10、V2.2005.3.12都存在问题
2005-05-20 16:50:18 老王
真是这样,就太感谢了
2005-05-20 16:50:16 ******
不用谢!发现了误报改正,是我们应该做的.
您请您的客户将瑞星升级到新版本就OK了.[:)]
2005-05-20 16:50:46 老王
好的
2005-05-20 16:51:14 老王
以前的版本误报,我通过升级解决了,现在发现最新版也报,我都快没办法了
2005-05-20 16:51:13 ******
这样,epe之前的版本的问题,我这里一时没这些文件,如果您再发现问题,可以直接联系我,我们会解决的.
2005-05-20 16:51:29 老王
你们能改正我很高兴
2005-05-20 16:51:38 老王
好!
2005-05-20 16:51:44 老王
有问题我会联系你!
2005-05-20 16:51:38 ******
有错就改是应该的.
2005-05-20 16:51:51 老王
瑞星就是瑞星
2005-05-20 16:52:03 老王
木马克星明知错误却不改正,害得我被很多人骂
2005-05-20 16:51:58 ******
好的.
给您带来麻烦,还请您原谅!
2005-05-20 16:53:05 老王
有一个外挂用V1.2003.5.18加密了,木马克星提示木马,却将我的邮件分离出来
2005-05-20 16:53:57 老王
结果我邮箱尽是骂我的邮件
2005-05-20 16:54:55 ******
[:)]
2005-05-20 16:55:34 老王
我想将我们的对话发在论坛上以便澄清一下,你觉得合适吗?
2005-05-20 16:55:52 老王
我的论坛和看雪论坛
2005-05-20 16:56:21 ******
可以.
不过请把我的QQ号和昵称隐掉可以吗?
2005-05-20 16:56:40 老王
好的
2005-05-20 16:56:42 老王
谢谢
2005-05-20 16:56:46 老王
互相理解
2005-05-20 16:56:52 ******
嗯.
2005-05-20 16:57:06 老王
[:)]
2005-05-20 16:58:03 ******
看起来很多木马用了这个,如果您还发现我们对您的其他的版本有误报的话,请联系我,我们会抓紧时间解决.
2005-05-20 16:59:23 老王
好
2005-05-20 16:59:42 老王
以前版本有免费或破解,314版没有
2005-05-20 16:59:46 ******
我个人再次向您及您的用户道歉!
2005-05-20 17:00:07 老王
你不必太客气
2005-05-20 17:00:16 老王
解决问题就好
2005-05-20 17:00:31 老王
希望其他杀毒软件也会象瑞星这样
2005-05-20 17:01:14 ******
反病毒软件是来保护用户而不是给用户带来麻烦的,发现错误就得改正.
2005-05-20 17:01:31 老王
对
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