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[卡巴斯基]招聘技术支持工程师(售后)
发表于: 2011-3-23 17:37 3974

[卡巴斯基]招聘技术支持工程师(售后)

2011-3-23 17:37
3974
公司名称: 卡巴斯基
职位名称: 技术支持工程师(售后)
招聘人数: 1
工作地点: 北京东城
薪水待遇:* 4K-8K
职位描述: 工作职责:

1、 通过邮件,电话等方式,对企业版用户提供售后技术支持服务;
2、为总代理商进行后备支持,提供现场指导、技术培训等服务;
3、鉴别和梳理卡巴斯基产品及系统问题,根据各种渠道总结提炼FAQ,制定相关文档和技术解决方案;
4、对产品技术问题,定期和总部进行沟通反馈。

任职资格:

1. 计算机及相关专业大学本科毕业,英语听说读写熟练;
2. 软件行业技术支持工作经验2年以上。有网络安全行业工作经验者优先;
3. 具备丰富的计算机网络/软、硬件理论知识,具有现场解决问题的经验,熟悉 Windows 和 Linux 操作系统,对反病毒软件技术有对比性了解。有技术培训师工作经验者优先;
4.对Exchange,Domino notes 的使用和维护有一定经验,以及对邮件服务器,SMTP方面熟悉者,优先考虑;
5. 具有良好的人际交往和协调能力,性格开朗,逻辑性强,表达能力强;
6. 耐心、细致,责任心强,具有良好的客户意识。具有良好的职业素养,团队精神。
联系人: 杨小姐
联系电话: 84186111-7731
电子邮箱: hrbj@kaspersky.com.cn
QQ/MSN:
公司网址: http://www.kaspersky.com.cn
公司介绍: We develop, produce and distribute information security solutions that protect our customers from IT threats and allow enterprise to manage risk. We provide products that protect information from virus, hackers and spam for home users and enterprises and offer consulting services and technical support.

Founded in 1997, Kaspersky Lab is an international information security software vendor. Kaspersky Lab is headquartered in Moscow , Russia . And has regional offices in the UK , France , Germany , The Netherlands, Poland , Japan , China , Korea , Romania and the United States . Further expanding the company's reach is its large partner network comprising over 500 companies globally.

Our products are certified by West Coast Labs and regularly receive awards from leading IT publications and testing labs. In 2003 we received the Microsoft Gold Certified Partner status for Security Solutions. Kaspersky Lab is also a proud partner of SUSE and Red Hat. Experts from Kaspersky Lab are active in IT associations such as CARD(Computer Antivirus Research Organization)and ICSA(International Computer Security Association).

卡巴斯基实验室成立于 1997 年,是一家国际信息安全软件提供商。卡巴斯基实验室的总部设在俄罗斯莫斯科,并在英国、法国、德国、荷兰、波兰、日本、中国、韩国、罗马尼亚以及美国设有分支机构,全球合作伙伴超过 500 家,网络覆盖全球各地。

我们研发,生产和销售信息安全解决方案,保护用户免受信息化所带来的各种威胁 ,使企业得以掌控风险。我们的产品保护个人用户和企业用户的信息免受病毒、黑客以及垃圾邮件困扰,并提供咨询服务和技术支持。

我们热忱欢迎业内精英加入卡巴斯基荣誉团队。我们非常重视您的选择。我们郑重承诺为您的个人数据保密。希望能有机会与您携手,为各类计算机和网络用户的系统和数据安全提供优质和专业的产品和服务。

其它信息:

卡巴斯基欢迎您的加盟!

[注意]传递专业知识、拓宽行业人脉——看雪讲师团队等你加入!

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英语刚过四级 、未毕业,观望中
2011-3-23 20:21
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